- 入会方法について
- 入会は下記手順よりお手続きいただけます。
１．スマートフォンにて「JOYFIT App」をダウンロード
２．アプリ起動後、「APPで入会はこちら」を選択
３．対象店舗・プランの選択、お客様情報の入力、顔写真の撮影、クレジットカード決済
４．入力したメールアドレス宛に認証メール（info@joyfit.mom）が届きますので、メール内のURLから認証を完了
※お支払いはクレジットカードのみ
※満15歳からご入会いただけます。
- どのような服装で行けばいい？
- ジャージやTシャツ、ハーフパンツなど動きやすい服装でお越しください。
また、室内用の運動靴が必ず必要になります。
- スポーツクラブに通うのが初めてです。マシンの使い方などは教えてもらえますか？
- 新規ご入会の方を対象に、「100日チャレンジ」というサポートを行っております。
マシンの使い方の説明はもちろん、運動のメニューを無料で提供しております。
また、100日チャレンジの期間中、筋肉量や脂肪量を定期的に測定することで
トレーニングの効果を実感することもできます。
- スタジオ利用は別途料金がかかりますか？
- ナショナル会員様は会費に含まれておりますのでご安心ください。
それ以外の会員様はスタジオ利用が行えませんので、スタジオに参加される場合は、ナショナル会員で入会、もしくは変更手続きをお願いします。
- 料金について
- 契約内容は下記手順よりご確認いただけます。
・アプリ右上のサービス→契約情報
※キャンペーン内容によって入会時にオプションが自動付帯している場合がございます。
- JOYFITアプリについて
- ENJOYポイントは下記手順よりご使用いただけます。
・アプリ右上のサービス→ENJOYポイント
アプリ有効化は下記URLよりお手続きいただけます。
https://procedure.joyfit.mom/qrcode2/index.html
QRコードで入退館できない場合は以下の設定・対処法をお試しください。
１．スマートフォン端末のカメラ利用許可設定の確認
・iPhone（iOS）の場合
端末の「設定」＞「プライバシー（とセキュリティ）」を選択
「カメラ」を選択し、「JOYFIT」アプリのアクセスをON（許可）に設定
※Safariブラウザをご利用の場合は、「設定」＞「Safari」＞「カメラ」より「確認」または「許可」が選択されているかも併せてご確認ください。
・Androidの場合
端末の「設定」＞「アプリ」を選択
「JOYFIT」アプリを選択し、「権限」＞「カメラ」を開く
カメラの権限を「アプリの使用中のみ許可」に設定
※Chromeブラウザの設定（「設定」＞「サイトの設定」＞「カメラ」）にてJOYFITアプリがブロックされていないかもご確認ください。
２．その他の確認・お試しいただきたい事項
アプリおよび端末の再起動：JOYFITアプリを一度完全に終了して再起動するか、スマートフォン本体の再起動
通信環境の確認：モバイルデータ通信やWi-Fiなどの通信状態が安定しているかご確認ください。
３．上記をお試しいただいても改善しない場合
お手数ですが、店頭のスタッフまでお声がけいただくか、店舗へお問合せください。
会員番号は下記手順よりお手続きいただけます。
・アプリ右上のサービス→契約情報
