平素はJOYFIT YOGA高松東をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日[10月29日 10時30分頃]、当店の公式LINEアカウントより、過去のメッセージやご案内が一部のお客様へ誤って再配信される事象が発生いたしました。

受信されたお客様には、ご困惑と多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件につきまして、配信システムの提供元へ調査・確認を行いましたところ、以下の状況が判明いたしましたのでご報告申し上げます。

■ 発生原因
外部連携配信システムのメンテナンス作業に伴い、過去に登録されていた予約配信データが誤作動により自動送信されてしまったことによるものです。

■ 安全性について
本件はシステムの不具合に起因するものであり、第三者によるアカウントの不正アクセス（乗っ取り）や、お客様の個人情報・会員情報の流出等は一切発生していないことを確認しております。ご安心いただけますと幸いです。

■ 配信されたメッセージの取り扱いについて
大変お手数をおかけいたしますが、該当のメッセージはそのまま破棄（読み飛ばし）していただきますようお願い申し上げます。

お客様にご不安とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はシステム管理会社と連携し、配信管理および再発防止の徹底に努めてまいります。

引き続きJOYFIT YOGA高松東をよろしくお願い申し上げます。