JOYFIT24イオンタウン新船橋へよくいただくご質問一覧でございます。

以下の内容で解決がされない場合は、「JOYFIT24イオンタウン新船橋」まで、JOYFITアプリよりお問い合わせください。

【手続きについて】
・新船橋店の会員です。新しいプランへ変更したいです。
⇒「ジムLITE会員」への変更は、館内記載のご案内より申請をお願い致します。
　申請月の翌月よりご希望の会員種別へ変更となります。
※4月中の申請の場合、5月より会員種別の変更となります。

・JOYFITアプリ、または、店舗スタッフに依頼してからジムLITE会員へ変更できますか？
⇒JOYFITアプリ、店舗スタッフへの申告による会員種別の変更は出来かねますので、
　店舗掲示案内もしくはホームページのお知らせよりお客様ご自身でご申請をお願いいたします。
※スマートフォンまたはPCをお持ちでない会員様は、店舗スタッフにご相談ください。

・「ジムLITE会員」で入会できません。
⇒新規ご入会時に「ジムLITE会員」はお選びいただけません。
　新規ご入会いただいた後に、館内の掲示板のご案内よりご申請をお願いいたします。

【料金について】
・突然月会費が高くなりました。なぜでしょうか？
⇒新規ご入会の割引期間が終了し通常会費へ移行した可能がございます。一度新規ご入会時のメール内容をご確認ください。

【アプリについて】
・JOYFITアプリが有効化ができない
こちらの手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
１.下記サイトへアクセスする
　https://procedure.joyfit.mom/qrcode2/index.html
２.会員情報を入力する
　※ご入会時の登録情報に基づくため入力内容にご注意ください
３.QRコードが表示されたら、青色の文字の【アプリアクティベート】をタッチ
４.有効化が完了します